DEODA | Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01/10/2024
Dernière mise à jour : 01/06/2026

L’atelier DEODA s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de e-commerce www.deoda.design.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

DEODA de Guillaume Albouy
Adresse : 4 place Jean DOTTO, 83340 CABASSE, FRANCE
E-mail : contact@deoda.design
SIREN/SIRET : 85162691100024

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données liées aux commandes

Historique des achats
Informations de livraison
Informations de facturation

Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire.

Données de navigation

Adresse IP
Type d’appareil
Système d’exploitation
Navigateur utilisé
Pages consultées
Durée de visite
Données de connexion et journaux techniques

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Gestion des commandes et livraisons	Exécution du contrat
Gestion des paiements	Exécution du contrat
Service client et suivi des demandes	Intérêt légitime ou exécution du contrat
Création et gestion du compte client	Exécution du contrat
Envoi d’informations relatives aux commandes	Exécution du contrat
Envoi de communications commerciales	Consentement ou intérêt légitime selon les cas
Envoi d’une demande d’avis sur les produits achetés ou sur l’expérience d’achat	Intérêt légitime
Envoi de newsletters et offres promotionnelles	Consentement
Amélioration du site et statistiques	Consentement ou intérêt légitime
Respect des obligations comptables et fiscales	Obligation légale

4. Communications relatives à votre achat

À la suite d’une commande, nous pouvons vous adresser des e-mails ou messages destinés à recueillir votre avis sur les produits achetés et/ou sur votre expérience d’achat. Ces sollicitations ont pour finalité l’amélioration de nos produits et services et reposent sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces demandes d’avis en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en nous contactant à l’adresse contact@deoda.design.

5. Newsletter

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque communication.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.

Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de paiement ;
Transporteurs et services de livraison ;
Hébergeur du site ;
Prestataires techniques ;
Outils d’analyse d’audience ;
Prestataires marketing ou emailing.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Nous faisons notamment appel à OVH pour l’hébergement de notre site, à WooCommerce pour l’exploitation de la boutique en ligne, Stripe et PayPal pour le traitement des paiements, ainsi qu’à différents prestataires techniques et logistiques nécessaires à l’exécution de nos services.

7. Transfert des données hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque des transferts sont effectués vers un pays tiers, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par l’utilisation des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données du compte client : jusqu’à 3 ans après la dernière activité ;
Données de prospection commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
Cookies analytiques : jusqu’à 13 mois ;
Documents comptables et factures : jusqu’à 10 ans conformément à la législation applicable ;
Données nécessaires à la gestion des litiges : pendant la durée de prescription légale.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

contact@deoda.design

Nous pourrons demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour sécuriser votre demande.

Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception, conformément à la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement ;
de mesurer l’audience du site ;
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
de proposer des contenus ou offres adaptés à vos centres d’intérêt.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de cookies du site ou de votre navigateur.

13. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.